ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Как часто компания Автотранс- "Карго" производит отправки грузов?

• Из Москвы во все филиалы и в другие города России отправки грузов производятся ежедневно.
• Из других городов во все филиалы, в т.ч. в Москву, - ежедневно.
• Из филиалов в другие города, в том числе в Москву, отправки производятся ежедневно.

Возможна ли оплата за перевозку при получении груза?

Оплата грузоперевозки в нашей компании может производиться либо получателем, либо отправителем за наличный и безналичный расчет.

Груз был по ошибке отправлен в другой город. Что необходимо сделать для его возврата?

В данном случае требуется предоставить письмо о возврате груза. Если отправителем груза является юридическое лицо - письмо необходимо предоставить с печатью и подписью руководителя организации- отправителя. Если отправителем груза является физическое лицо - письмо предоставляется с указанием паспортных данных и подписью отправителя. Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись в наш московский филиал или в филиал нашей компании, находящийся в Вашем городе.

Где и как можно заключить договор транспортной экспедиции с компанией "АвтотрансКарго"?

Заключить договор транспортной экспедиции можно в любом из наших филиалов. Подробнее ознакомиться с правилами заключения договоров вы можете в разделе "Документы".

Какие требования предъявляет компания "АвтотрансКарго" к упаковке отправляемого груза?

Груз требуется предоставлять для отправки в упаковке, обеспечивающей полную сохранность груза при транспортировке. При необходимости наша компания дополнительно может предоставить: мягкую упаковку бесплатно и жесткую упаковку за дополнительную плату.

Производит ли компания "АвтотрансКарго" погрузо-разгрузочные работы?

Все погрузо-разгрузочные работы на складах нашей компании производятся бесплатно вне зависимости от объема и веса груза.

Можно - ли получить груз, предъявив водительское удостоверение?

По водительскому удостоверению грузы не выдаются. Юридические лица могут получить груз при наличии паспорта и доверенности от фирмы. Частные лица могут получить груз только при наличии паспорта. Если по каким-либо причинам невозможно предоставить паспорт гражданина РФ, допускается получение груза по действующему заграничному паспорту.

Какие грузы подлежат обязательной жесткой упаковке?

Обязательной жесткой упаковке подлежат грузы, которые легко подвергаются повреждению и деформации при погрузо-разгрузочных работах и транспортировке. К подобным грузам относятся: автостекла, стеклянные и пластиковые емкости с жидкостью, витрины, аккумуляторы, сантехника, транспортные средства, и т.п. Также к этой категории грузов относятся: посуда, оптика, часы.

В каких городах планируется открытие филиалов компании "АвтотрансКарго" в ближайшее время?

В ближайшее время ожидается открытие филиалов в городах: Челябинск, Уфа, Казань, Оренбург, Ярославль и др. Следите за новостями компании на нашем сайте.